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Retours

Retours

Si toute ou une partie de ta commande ne te convient pas, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits.

Le retour concerne les produits livrés en bon état. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés, en parfait état, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant.

Tu seras remboursé des produits que tu as renvoyés, directement sur la carte de crédit utilisée lors de ta commande.

Les frais de livraison liés au retour des produits restent à ta charge.

Pour retourner ta commande, nous t' invitons à :

1. Imprimer le formulaire de rétractation
2. Remplir ce formulaire de rétractation
3. Insérer ce formulaire de rétractation rempli ainsi que l’e-mail de confirmation de commande dans ton colis contenant les produits que tu ne souhaites pas.
4. Envoyer ton colis à l'adresse suivante:

HAMELIN SAS

Administration des ventes - Service E-commerce

Avenue du Général Harris

14 054 CAEN CEDEX 4

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